多项选择题
以下哪些对方面是创新对获取竞争优势的贡献：（）
A.提升新产品开发能力 B.提升工艺能力，打造先进的制造优势 C.提升服务能力，赢得持续竞争优势 D.提升组织适应环境变化的动态能力，构筑战略发展优势 E.提升品牌效益
单项选择题 在追求创新过程中，在了解用户需求方面须注意了解顾客的必要需求、单维需求和取悦需求，以下说法哪项不正确：（）
单项选择题 在确定用户需求和产品定位之后，须进行质量功能展开保证产品从设计到生产。以下关于质量功能展开的4个阶段，哪项是正确的流程：（）
单项选择题 企业要掌握国外技术，真正建立自己的核心竞争力，关键在于：（）
