单项选择题 组织应确定必要的知识，以运行过程，并获得合格产品和服务，这些知识予以保持，并在所需的（）可得到。

单项选择题 组织应确定并提供所（）的人员，以有效实施质量管理体系，并运行和控制其过程。

单项选择题 组织确定需要对质量管理体系进行变更时，应考虑到资源的（）。