单项选择题
白万晶客户在CRM系统中显示为待确认客户,户名:百万晶,客户办理实名登记时身份证通过二代证设备读取成功。营业员操作实名登记菜单却操作不成功,提示姓名不符。营业员该如何操作,才能为客户实名登记?()
A.通过关键信息变更菜单进行户名变更 B.通过实名登记菜单登记直接修改姓名 C.通过模糊认证+实名登记菜单先修改姓名后登记 D.使用人信息变更
单项选择题 A员工在受理新开户时,平台提示该证件下已存在实名客户,且客户名称和当前客户名称不一致,该如何处理?()
单项选择题 A客户发现号码是非实名状态,出示身份证,核查发现姓名、身份证号码与系统一致,针对系统判定为非实名标志,存在的问题是?()
单项选择题 手机客户办理融合B计划群组套餐,宽带为新装机,则融合套餐的生效时间为()。