单项选择题
下面关于对客户需求的理解看法错误的是（）。
A.对客户的需求完整为了知道哪些是最重要的 B.只有理解客户的需求，才能知道他购买产品的动力 C.在没有完全理解客户需求时，可以推荐产品，以使客户能理解产品的优点 D.客户一般开始说出来的需求是他全体需求的一小部分
单项选择题 电话销售员张三选择的客户准确率不高，这表明他缺乏（）。
单项选择题 下面哪个问题是属于开放性的问题（）。
单项选择题 如果运用下面哪项技巧，可以增加客户提问的机会（）。
