单项选择题
通信业务电话回访满意率:固定电话满意率应达到()以上,互联网满意率应达到96%以上。
A.98% B.99% C.95% D.96%
单项选择题 电话障碍查修时限:立即查修,最长不超过18小时,配线电缆障碍()小时。
单项选择题 无线市话手机终端故障查修时限:立即查修,最长不超过()天,疑难故障不超过3天。手机备件不足等特殊情况除外。
单项选择题 宽带障碍时限:立即查修,最长不超过()小时。