多项选择题
CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置（）。
A.媒体接入层 B.媒体适配层 C.业务支撑层 D.业务实现层
单项选择题 使用维护助手安装WAS时，安装软件应该选择（）。
单项选择题 关于使用维护助手安装CTI平台，在“IP地址/排队机类型设置”步骤中，如果连接的是WINUAP，则排队机类型应该选择哪个（）。
单项选择题 关于使用维护助手安装CTI平台，在“安装前检查”的步骤中，以下哪些不属于检查内容（）。
