单项选择题
以下对客户服务请求受理的说法错误的是（）。
A.第三级服务请求受理处理响应时间为在30分钟以内的服务请求 B.第二级服务请求受理处理响应时间为在1小时以内的服务请求 C.第一级服务请求受理处理响应时间为在2小时以内的服务请求 D.第一级服务请求受理处理对服务响应时间没有具体要求
单项选择题 桌面计算机与外设的运维工作内容不包括（）。
单项选择题 下列各项中不属于二线运维工作的是（）。
单项选择题 以下各项中不属于一线运维工作的是（）。
