多项选择题 团队内必须做到及时沟通，（）。唯有做到及时，才能最快求得共识，保持信息的畅通，而不至于导致信息不畅.矛盾积累。

多项选择题 沟通中，当对方行为退缩、默不作声或欲言又止的时候，可用询问引出对方真正的想法，去了解对方的立场以及对方的（）与意见。

多项选择题 与上级沟通要（），能够倾听上级的指挥和策略，并作出适当的反馈，以测试自己是否理解上级的语言和理解的深刻度；当出现出入，或者有自己的想法时，要有胆量和上级进行沟通。