多项选择题 （）行为被认定为粗暴待客。

多项选择题 （）及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，应分别按各段里程计算各客运运价，加总核收。

单项选择题 （）患病，本医疗区段的医院不能医治，需转往外地医院（含地方医院）医治，符合转院条件，具备转院手续的，应按医疗转院处理，填发转院乘车证。