单项选择题
根据集团客户要求，提供故障分析报告，重大故障排除后（）小时内提供故障分析报告。
A、4 B、24 C、48 D、72
单项选择题 售中售后人员向客户提供的资料不得超出合同范围，若客户要求则由（）统一提供。
单项选择题 SLA表中，所有级别客户的业务端到端可用率最少要大于（）.
单项选择题 光端机的光口LOS哪项不是主要原因（）.
