单项选择题 应尊重对方，肯定对方的工作成绩，然后再指出对方的缺点。避免排斥性现象，这是（）。

单项选择题 根据情境领导理论，当下级进入比较成熟阶段（有能力无意愿）时，有效的沟通方式是（）

单项选择题 以下适合采用口头指示的是（）