单项选择题 本期期末完结件数是5件，本期处理件数是12件，上期期末未完结件数是8件，则本期申诉的劳动争议件数是（）。

单项选择题 平均人工成本的计算公式是（）。

单项选择题 报告期人工成本总额是4995元，基期人工成本总额是1440元，则人工成本增减率为（）。