填空题
电信企业市场调研是指电信企业面对特定的（），运用科学的方法和（），（）、（）、有系统地搜集、整理、分析与电信市场有关的内在信息和环境情况，及时掌握电信市场变化的（）的过程。
营销环境；手段；有计划；有目的；动态信息
填空题 （）既是商务谈判中的对手也是合作伙伴。
填空题 机会和威胁都来自于企业（）。
填空题 电信运营商在考虑（）、（）的同时，还应该考虑其具有对社会进行（）的义务，以实现企业效益和社会效益的平衡发展。
