多项选择题
战略领导包括的内容有（）。
A.定义组织愿景 B.定义组织使命 C.制定战略 D.确保计划实施和监控 E.日常改进
多项选择题 质量特性可以区分为以下几类（）。
多项选择题 属于5M1E的因素是（）。
多项选择题 中间顾客包括（）。
