多项选择题
关于酒店的前厅部，以下哪些说法是正确的？（）
A.前厅部工作贯穿于客人与酒店交易往来的全过程B.前厅部是酒店管理机构的代表C.前厅部是酒店业务活动的中心D.前厅部是酒店组织客源、创造经济收入的关键部门
多项选择题 电话总机主要承担以下（）工作职责。
单项选择题 下列哪一项不是大堂设计的原则？（）
单项选择题 下列属于呈递菜单服务内容的是（）。
