单项选择题
在职业人服务禁忌语中，“我也不知道”属于以下哪种类别：（）
A.不尊敬之语 B.不友好之语 C.不耐烦之语 D.以上都对
单项选择题 美国创造学奠基人奥斯本倡导一种创新方法是：（）
单项选择题 人的衣着、气质、言行举止、精神面貌统称为：（）
单项选择题 以下介绍的礼仪中哪一项是不对的：（）
