单项选择题
在服务竞争中,具体应注意三方面问题:()、服务态度的竞争和服务技能的竞争。
A.服务方式的竞争B.服务培训的竞争C.服务意识的竞争D.服务技巧的竞争
单项选择题 餐营人员在服务时,应举止()、谈吐文雅
单项选择题 解答问询时,要()旅客回答。
单项选择题 ()是陆生植物性干料。