单项选择题
解决人际关系冲突的第一步是：（）
A.让情绪冷静下来 B.想各种解决方法 C.尝试请人帮忙 D.据理力争
单项选择题 劳资双方冲突时，合法的解决途径不包括：（）
单项选择题 人与人之间难免会有冲突，其原因不包括：（）
单项选择题 在日常生活中，培养民主素养的方式不包括：（）
