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星级酒店服务营销

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单项选择题

在贯穿整个顾客的生命周期内,顾客通过综合分析评价各备选方案,从中选择最好的可选方案,实施酒店预订,产生购买行为,称为()。

A.考虑期
B.购买期
C.使用期
D.决定期

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