单项选择题
加油站出现客户投诉时应（）
A.对客户的投诉表示理解并做出适当的回应B.态度真诚，保持目光接触C.简明扼要地重复客户的问题
单项选择题 在玻璃液体温度计的读数范围内，（）。
单项选择题 加油站发生回罐油的具体原因应在（）上说明。
单项选择题 加油站油品回罐必须事先向（）申请。
