单项选择题 通过详细管理企业与客户之间的关系来实现客户价值最大化的方法是（）。

单项选择题 把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一体化系统的是（）。

单项选择题 电子数据交换的英文缩写是（）。