单项选择题 “两院院士”进站候车和出站时，凭《中国科学院院士证书》和《中国工程院院士证书》使用车站贵宾室，车站（）要亲自接送和引导，客运人员应为其提供方便并做好重点服务。

单项选择题 沈阳北、沈阳、长春、大连站应在售票处开设“两院院士”购票窗口，对“两院院士”购票必须提供优先服务和重点保证；同时，（）应专设受理“两院院士”电话订票的业务。

单项选择题 应急物品发运时付费确有困难的，经铁路局同意，可先填制运输凭证，欠费运输，事后（）。