单项选择题 当游客遇累、热、饿时，会拒绝游览要求返回，导游员正确做法是（）

单项选择题 以下属于东北游客个性特征的是（）

单项选择题 商品形象的美观程度与（），在购物环境中最直接影响着游客是否购买该商品。