单项选择题 在用户管理过程中应不断与燃气用户（），了解用户需求，对燃气产品及服务质量进行持续性改进和提高，以满足用户需求。

单项选择题 我国的采暖用户大多分布在（）地区。

单项选择题 互尊是礼仪的重要原则。与人交往，不论对方职务高低，身份如何，相貌怎样，才能大小，只要与之打交道，首先就应尊重他人的人格，做到（）。