判断题
智能柜台通过pad设备极大地方便了网点柜员进行业务审核与转介，为进一步增加pad的功能，提高pad的利用率，网点可在中国银行内网上下载业务相关联系紧密的app进行安装，如中行网银演示版、手机银行演示版等，以进一步提高客户体验效果。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 智能柜台pad不仅可以作为业务专员对业务进行审核，同时在业务审核过程中pad上将会显示客户相关信息资料，使业务专员与客户交流时更便于客户查看交流使用。
判断题 清机加卡员在对智能柜台进行清机加卡时，对废卡箱中的回收卡应逐张到柜台查询，对于已写入客户信息的卡应及时联系客户取卡；对于空白卡应做作废处理，不得重新加入智能柜台使用。
判断题 智能柜台共有两套钥匙，分别为工作钥匙和备用钥匙；其中工作钥匙留存网点由内控副职统一保管，备用钥匙上缴中国银行个人金融封存保管
