单项选择题 影响力是指领导者通过命令、建议、（）等言语指令和榜样示范等非言语指令引起员工做出预期反应的感召力量。

单项选择题 说明要汇报的工作名称或要点是（）。

判断题 现在工作那么多，把主要工作做好就可以了，没必要搞什么班组文化。