单项选择题
收费员上岗期间精神饱满、表情自然、和蔼亲切、端庄大方,在收费过程中提倡(),展现良好的窗口形象。
A.微笑服务 B.文明服务 C.礼貌服务 D.站立服务
单项选择题 业务差错率包含在《考核标准》的监控管理部分中,按照以下标准扣分:万分之二以下不扣分,万分之二(含)以上扣()分
单项选择题 运营管理单位()向集团公司报送稽查工作总结,并实时报送收费稽查动态信息。
单项选择题 因举报查获的偷逃通行费案件,运营管理单位于结案()日内将查处过程、处理结果等相关信息报公司审批。