下列关于掌握沟通技巧方面的表述正确的是（）A.沟通是双向的，要使沟通有效，双方都应当积极投入交流，同时注意倾听

多项选择题

下列关于掌握沟通技巧方面的表述正确的是（）

A.沟通是双向的，要使沟通有效，双方都应当积极投入交流，同时注意倾听并做出判断
B.沟通过程中，专业术语或特殊词汇只有在双方都理解的基础上才能使用
C.对于信息接收者而言，最好的反馈技术就是让信息发送者重述一遍信息内容
D.要使沟通富有成效，管理者还必须注意肢体语言与所说的话得一致性

组织行为学