多项选择题 人民调解协议无效的情形有（）

多项选择题 人民调解员根据纠纷的不同情况，可以采取多种方式调解民间纠纷，充分听取当事人的陈述，讲解有关法律、法规和国家政策，耐心疏导，在当事人（）的基础上提出纠纷解决方案，帮助当事人自愿达成调解协议

多项选择题 （）对适宜通过人民调解方式解决的纠纷，可以在受理前告知当事人向人民调解委员会申请调解