单项选择题
关于不同客户关系管理策略，下列表述有误的是（）
A.对于战略客户，宜与其建立长期密切的客户联盟型关系B.对于主要客户，应与其发展长期、稳定的学习性关系C.对于交易客户，应与其维持原先的交易型买卖关系D.对于风险客户，应与其建立适度可控的合作关系
单项选择题 复试可采取笔试、测试等多种方式，常用的测试方法有身体能力测试、（）、智力测试、职业性向测试。
单项选择题 风险减少理论认为，客户选择购买名牌产品可以（）
单项选择题 风险减少理论认为，个体所体验到的风险水平与付出的成本大小有关。这里所说的成本除了时间成本、经济成本，还包括（）
