多项选择题
可以从不同的顾客那里收集反馈的数据和信息,具体顾客包括()
A.竞争对手的顾客B.当前感到满意的顾客C.当前感到不满意的顾客D.流失的顾客
多项选择题 企业实施六西格玛管理意味着推进一场管理变革。以下关于通过实施六西格玛管理促进管理变革的说法正确的有?()
多项选择题 数据的分类方法有很多,按照不同的方法或不同的数据特性所分的类别不同,其中按照统计角度,可将数据分为()
多项选择题 随着主题不断演进,质量概念由原来单一的产品的质量逐渐演进到大综合质量,大综合质量包括以下哪些内容?()