单项选择题 竞争力排序、竞争绩效目标和行动方案是构成生产运作（）的基本框架。

单项选择题 PDCA循环的基本步骤是（）、实施、检查和处理。

单项选择题 工作轮换是避免（）及其缺陷的一种早期努力。