填空题 岗位值班人员，当你遇到用户询问申告障碍没有修复的原因时，如何答复（）。

填空题 “您好”是用户申告后，要说的第一句话，当对方不讲话时，我们应说：“（）。”

填空题 请、您好、谢谢、对不起、再见，是窗口服务（）的内容。