单项选择题
某ERP系统投入使用后，经过一段时间，发现系统变慢，进行了初步检测之后，要找出造成该问题的原因，最好采用（）方法。
A.质量审计 B.散点图 C.因果分析图 D.统计抽样
单项选择题 项目质量的形成过程，体现了从目标决策到目标细化再到目标实现的过程，而质量目标的决策是（）的职能。
单项选择题 在质量管理的PDCA循环中，P阶段的职能包括（）等。
单项选择题 根据《GB/T19000-ISO9000（2000）》的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行（）的一系列工作。
