单项选择题
目前还没有购买但今后会购买企业产品或服务的客户称为（）
A.临时客户B.潜在客户C.新客户D.负值客户
问答题 试论述会展客户的保留策略。
问答题 举例说明常见的客户消费心理，并说明应对策略。
问答题 重要的CRM 评测手段有哪些？
