单项选择题
在顾客促进预约接待环节描述正确的是：（）。
A.在预定时间的前半天再次与顾客确认到店时间 B.提前2天告知前台次日邀约到店的顾客名单 C.在预定时间的前两天再次与顾客确认到店时间 D.提前1天告知前台次日邀约到店的顾客名单
单项选择题 关于落实邀约准备工作的标准动作中描述错误的是：（）。
单项选择题 电话接起率：每日9：00至20：00，电话接起率为（），其它时段应大于（）。
单项选择题 电话接听的时长建议是：（）。
