单项选择题
日本人从《孙子兵法》中提炼出来现代企业领导者应具备智、信、仁、勇、严五种素质，这种绩效指标确立的方法是（）。
A、问卷调查法 B、个案研究法 C、访谈法 D、专题访谈法
单项选择题 绩效管理是一个（）的过程，是一个包括若干个环节的完整系统
单项选择题 专业技术人员的角色具有以下特点，不包括（）
单项选择题 管理者的角色具有以下特点，不包括？（）
