单项选择题 在一个项目的收尾阶段，项目经理发现一个未解决的问题，这导致了与客户的争议，这种情况本可以通过什么措施来避免（）

单项选择题 在项目执行期间，客户提出了一项新的需求，这将影响项目的范围，项目经理首先应该做什么（）

单项选择题 一个项目的范围已经发生变化，作为项目经理，首先应该采取什么行动（）