问答题
请简述卓越绩效模式建立的基本内涵。
卓越绩效模式是建立在大质量概念上的管理体系，以结果为导向，关注组织经营管理系统的质量，致力于获得全面的良好的经营绩效。
问答题 请简述全面质量管理（TQM）的基本内涵。
问答题 简述QC小组活动课题类型可分为哪五大类？
问答题 简述QC小组的课题来源主要来自哪几个方面？
