填空题
营业厅营业员站立服务时，男士脚跟并拢，脚呈（）字型分开；女士两腿并拢，两脚呈（）字型站立。
“V”；“丁”
填空题 客户服务的基本原则是（）。
填空题 营业厅正门须设置（），门前必须悬挂（）以及设有（）米内能看到的引导标识。
填空题 内部客户根据工作关分可分为（）三种类型。
