单项选择题
在质量管理过程中，用来确定产生质量问题的主要因素的是（）
A.控制图 B.流程图 C.鱼刺图 D.排列图
单项选择题 在质量管理过程中，用于判断产品（服务）过程是否处于受控状态的是（）
单项选择题 质量管理中PDCA循环的对应表述是（）
单项选择题 最先提出PDCA循环的是（）
