判断题 在制定制度时要注重多一些标准，少一些概念；多一些定性，少一点定量。

判断题 马斯诺认为人最高层次需要是尊重需要。

判断题 接听电话结束时，应让对方自己结束电话，然后轻轻把话筒放好。