多项选择题
产品和服务的质量包括（）。
A.预期功能 B.预期性能 C.价值感知 D.利益感知
单项选择题 组织应评价质量管理体系的（）。
单项选择题 组织应在（）条件下进行生产和服务提供。
单项选择题 组织应对生产和服务提供的更改进行必要的（）。
