判断题 如OCR效果存在较大问题，经办可在开户过程中选择“人工唱对”，采用原双人唱对方式进行数据核对。

判断题 日常业务过程中，遇客户主动来行办理证件更新手续时，大堂人员应详细咨询客户需要跟新的证件种类，如客户须更新中国居民身份证，应优先引导到可视柜台办理；如客户需要更新中国居民身份证以外的其他证件，则应引导到柜台办理，也可引导客户通过手机银行办理。

判断题 人总行定于2019年8月31日至9月5日为两套系统数据迁移核对阶段，在此期间人民银行新旧两套系统将暂停业务办理，请各分行在系统暂停业务办理期间停止使用二代系统的所有功能，但招商银行核心系统中仍可办理假币收缴和发起向人行解缴假币的相关操作。