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沟通与协调能力继续教育

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判断题

在传统的人际关系理论及管理理论中,“冲突”一般都被人们作为矛盾、破坏、暴力或无理取闹,并极力避免发生的事情。

【参考答案】

正确

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填空题 强调()与合作,把意见分歧与不忠诚和()等同起来。

多项选择题 领导者在处理人与人之间的各种矛盾时()或是以一种“我是领导,我怕谁”的态度对待别人,都会把事情搞糟。

填空题 领导者要有()的知觉(),这在心理学上叫做注意分配能力。

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