单项选择题 建设性沟通是指在（）、甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者进行的确切、诚实的人际沟通方式。

单项选择题 排斥性沟通最突出的表现是沟通者自我优越感、（）、严厉和冥顽不化。

单项选择题 认同性原则要求沟通过程中做到尊重对方、灵活开放（）。