单项选择题
与老年人进行心理沟通时以人为本，对老年人要尊重、理解、支持和帮助，充分发挥老年人自身潜能，属于沟通基本原则中的（）
A.关注老年人的心理需求B.以人为本，助人自助C.实事求是，量力而行D.因人而异，个性化处理
单项选择题 当老人表示对病情、治疗或护理害怕或焦虑时，护理人员为了使老人高兴，会说些肤浅的宽心话，给老人以虚假的解释，这在沟通阻碍中属于（）
单项选择题 在与老年人沟通过程中，存在着各种影响沟通效果的因素，其中不属于个人因素的是（）
单项选择题 当老年人在生活、工作、学习和社交时的行为符合其在各种场合的身份和角色时，可以判断为（）
