问答题
简述控制超额预订幅度的主要方法。
(1)统计分析过去三年内同期订房不到的平均比率、临时取消预订的平均比率、提前退房和延期离店的平均比率,据此估计现在的超额......
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判断题 到了饭店规定的时间,总台或客房部应电话与请勿打搅房住客联系,以弄清原因。
判断题 用浴巾清理卫生间地面既吸水又省力。
判断题 客房万能钥匙打开饭店所有客房门锁的钥匙,并且能够打开双锁房的门锁。