多项选择题
售后服务成为企业实施差异化战略的重要手段,售后服务通常包括()。
A.退货 B.调试 C.保养 D.维修 E.质保期内免费服务
多项选择题 生产过程管理的目的包括()。
多项选择题 企业需要的供应商越多,就越需要用规范的程序来选择合适的供应商,可以通过供应商的调查活动获取的信息包括()。
多项选择题 产品的研究与开发方式包括()。