单项选择题
（）是调节气氛的润滑剂、缓冲剂，它像一座桥梁拉近了说话人和听众之间的距离，使陌生的心灵变得更亲近，以最敏捷的方式沟通感情，融洽气氛；以轻松的形式化解矛盾和尴尬。
A.幽默 B.模糊 C.双关 D.委婉
多项选择题 即席发言需要做好以下几方面的准备？（）
多项选择题 影响口才交际的因素包括（）。
单项选择题 在整个面部表情中，最突出、最鲜明、最能反映深层心理的是（）。
